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Termini e Condizioni

Condizioni di vendita

Ogni operazionedi acquisto è regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999“Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori inmateria di contratti a distanza” e, per quanto concerne la tutela dellariservatezza, è sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs n. 196/2003. 

Questo contratto ha per oggetto la compravendita degli articoli i Roscillinella quantità e qualità prescelta dal consumatore mediante selezionetelematica sul sito shop.roscilli.com

Dal momento in cui il consumatore accede e utilizza il sito shop.roscilli.com deve esaminare e accettare lepresenti condizioni di vendita prima di confermare gli acquisti dal sito.L’inoltro della conferma d’ordine implica pertanto la totale conoscenza dellecondizioni di vendita e la loro integrale accettazione.  Invitiamo quindia leggerle attentamente ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturoa scelta, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3e 4 del D.Lgs n. 185/1999. Il consumatore può rinunciare ad accedere al sitoweb o utilizzarlo nel caso non volesse accettare e rispettare tali termini econdizioni.


Modalità di acquisto

Gli acquistidei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nellerelative schede descrittive, sono effettuati al prezzo ivi indicato, espressoin euro IVA inclusa. I prezzi esposti sono validi solo per l’Italia. Le spesedi trasporto non sono comprese nel prezzo ma vengono visualizzate a parte almomento dell’acquisto. Prima della conferma dell’acquisto Le verrà riepilogatoil costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di piùprodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l’acquisto riceverà unmessaggio di posta elettronica contenente la data e l’importo complessivo delSuo ordine ed il dettaglio dello stesso.


Ordini e fatturazione

Gli ordini siaccettano mediante selezione telematica sul sito shop.roscilli.com.La conclusione del contratto è subordinata all’effettuazione da parte delCliente del pagamento dell’intero importo con una delle modalità di pagamentoconsentite.
I soggetti obbligati a richiedere fattura devono comunicare il n° di PartitaIva e tutti i dati necessari per la sua emissione. La Fattura Fiscale potrebbeanche essere emessa successivamente alla consegna della merce, entro i tempiprevisti dalla legge. 


Contratti d'acquisto stipulati da minorenni

L’acquisto puòessere effettuato solo da maggiorenni. Tuttavia, se si dovesse verificarel’acquisto da parte di un minorenne fornendo false informazioni relativeall’età, o false indicazioni per acquistare l’oggetto desiderato e/o peraccedere ai dati desiderati, i genitori sono direttamente responsabili per ilpagamento di quanto acquistato ferma restando la disciplina del recessoriportata nelle presenti condizioni di vendita.


Modalità di pagamento

I prezzipresenti sul sito shop.roscilli.comsono validi solo per l’Italia e si intendono comprensivi di IVA, recipienti eimballaggi.

La consegna al Domicilio del Cliente è compresa nel prezzo esposto nel caso diordini superiori ai 49,99 Euro mentre, per tutti gli ordini di importoinferiore, il contributo per le spese di consegna è di 19,00 Euro (IVAcompresa).

Il pagamentodei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuatoall’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante l’utilizzo di una delleCarte di Credito disponibili ed indicate online e/o PayPal.

L’acquisto attraverso l’uso della Carta di Credito comporta la digitazione deidati della Carta. Mondelli Group Srl al fine di offrire una più elevatagaranzia ai propri clienti utilizza il sistema per le transazioni sicure messoa punto da PayPal. La raccolta delle informazioni relative alla Carta diCredito avviene mediante il protocollo SSL (Secure Sockets Layer), ilprotocollo di sicurezza più diffuso, con il compito primario di assicurare lariservatezza e l'affidabilità delle comunicazioni tra il computerdell'acquirente e il server della banca, attraverso il criptaggio dei dati a128 bit. Utilizzando questo sistema l'utente comunica i dati della propriacarta di credito esclusivamente al server sicuro di PayPal.


Modalità di consegna

Per il servizioe-commerce, Mondelli Group Srl Promozione srl effettua le consegne soloin Italia, servendosi di Corrieri specializzati. I prodotti acquistati vengonoconsegnati direttamente all’indirizzo indicato durante la procedura diacquisto. Ogni spedizione contiene la merce ordinata e la relativadocumentazione accompagnatoria. 

I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità della merce ein caso di esaurimento scorte, il cliente verrà informato via email. I tempi dispedizione decorrono dal momento di spedizione dell'ordine e sono di 24/48 oreal Nord e al Centro Italia e almeno di 48 ore al Sud Italia e nelle isole.


Alla consegna il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, nondanneggiato né bagnato. Solo dopo tale verifica dovrà accettare la consegna,altrimenti sarà tenuto a respingere il pacco. Nel caso la merce arrivasse adestinazione rotta o danneggiata Mondelli Group Srl si impegna a provvederealla sostituzione del prodotto a proprie spese, solo ed esclusivamente se ilricevente ha constatato la rottura o il danneggiamento in presenza del corriereche ha effettuato la consegna oppure se ha indicato sul documento diricevimento ACCETTAZIONE CON RISERVA.

Nel caso non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, il Cliente dovràsollevare la contestazione telefonando allo 0776.825360 o mandando un e-mail alservizio clienti all’indirizzo info@roscilli.it


Modalità di esercizio del diritto di recesso

Mondelli GroupSrl garantisce il diritto di recedere dal contratto d’acquisto, facendoriferimento al D.lg. 22/05/1999, n. 185 “Attuazione della direttiva 97/7/CErelativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza” esuccessive modifiche.

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 10 giornilavorativi dalla data di ricevimento dei beni. Tale diritto dovrà essereesercitato con l’invio di una comunicazione scritta mediante raccomandata conavviso di ricevimento a Mondelli Group Srl, Via Valfrancesca, 7 - 03039 Sora (Frosinone)Italy. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, oltremodomediante e-mail indirizzata a info@roscilli.it, a condizione che siaconfermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro lequarantotto (48) ore successive.

I beni dovranno essere restituiti all’Esercente integri, in condizioniinalterate e completi della confezione originale, a spese del Cliente entro e nonoltre 15 giorni dalla Comunicazione del recesso. Mondelli Group Srl provvederàal riaccredito delle somme corrisposte (incluse le spese di prima spedizionenel caso di recesso totale dall’ordine) entro un massimo di 30 giorni dalladata in cui Mondelli Group Srl è pervenuto a conoscenza dell’esercizio deldiritto di recesso da parte del Cliente e comunque non prima di aver ricevutola spedizione di rientro e controllato lo stato dei beni soggetti a recesso. Icosti ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico delcompratore. Si precisa che la normativa comunitaria prevede che il diritto direcesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agisconoper scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.

Il Diritto di recesso, quindi, NON può essere esercitato dalle personegiuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad unaattività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquistieffettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano perla rivendita a terzi. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura dibeni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loronatura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsirapidamente. Si precisa inoltre che, nelle ipotesi di operazioni a premio (lecosiddette promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altrobene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, ildiritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione dientrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà delbene in promozione rispetto al primo.

Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di supporto è possibilecontattare direttamente l’indirizzo info@roscilli.it citando ilnumero dell’ordinazione assegnato alla conclusione dell’ordine e riportatonella conferma d’ordine inviata via e-mail. 

Limitazione della responsabilità

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Responsabilità dell'utente

L’Utente ètenuto ad assicurarsi che i propri dati immessi siano veritieri, completi,aggiornati ed a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica deglistessi. Nel caso in cui si rendano dichiarazioni false è prevista la perditadei benefici ottenuti dai servizi forniti. Mondelli Group Srl si riserva ildiritto di elidere tali soggetti dalle proprie liste di utenza, dopo formale enon accettato invito all’auto-correzione.


Foro competente

Il presentecontratto è disciplinato dalle norme dell’ordinamento giuridico dellaRepubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il presente contrattoe inderogabilmente competente il Foro di Cassino.


Copyright e Trademark

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